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O que é software de agendamento?

Um software de agendamento é um aplicativo de computador local ou baseado em nuvem que automatiza alguns aspectos do agendamento de funcionários, incluindo rastreamento de tempo, comunicação com funcionários e gerenciamento de horários de trabalho.

Com o software de agendamento, a produtividade de qualquer tamanho de frota aumenta. O planejamento torna-se fácil e as metas estratégicas tornam-se cada vez mais ambiciosas.

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O que é software de agendamento?

Manter um cronograma é uma parte inevitável do gerenciamento de tempo pessoal. Marcar reuniões diárias e planejar consultas médicas são tarefas rotineiras que uma pessoa pode fazer com papel e caneta. Um calendário e um bloco de notas funcionam para indivíduos.

No entanto, uma empresa que opera dezenas de atribuições de agendamento busca mais. Algumas práticas tradicionais ainda circulam no mundo da logística e do transporte. Eles não entregam resultados satisfatórios. O uso de mapas e o agendamento manual de viagens desacelera os negócios. Isso resulta em erros e despesas altas. O software de agendamento surgiu como uma resposta à grande demanda do setor de transporte.

Como funciona?

Em média, uma empresa de médio porte lida com dezenas de solicitações. Estas não são ordens de um tipo que têm a mesma solução. A gama tradicional de reservas que chegam a um serviço de transporte não emergencial é diversificada. Precisa de cadeira de rodas, macas, ambulâncias, etc.

É difícil planejar viagens com várias cargas se as solicitações forem impossíveis de combinar. Então, software de agendamento de transporte médico não emergencial usa algoritmos específicos. O programa coleta todos os pedidos, os analisa e permite a atribuição perfeita de um veículo a uma viagem dentro de um prazo adequado.

Quando comparado a outros setores de transporte médico, o NEMT, ou transporte médico não emergencial, é o segmento mais rápido. Para garantir um gerenciamento e entrega de trabalho suave e sem erros, você deve certificar-se de ter as ferramentas e a estratégia apropriadas.

Vantagens

  • Resoluções de conflitos perfeitas. Lidar com a cooperação diária com clientes e outras partes manualmente requer vários operadores. A maioria dos conflitos seria resolvida por telefone ou por meio de comunicações intermináveis. Um programa oferece decisões e as implementa sem a mínima interferência de um despachante.
  • Permite receber mais encomendas. Ele calcula as capacidades reais da organização e as coloca em uso.
  • Você pode obter uma atualização em tempo real da entrega e garantir que quaisquer obstáculos dinâmicos sejam evitados usando o software de agendamento NEMT. Para oferecer aos seus clientes uma experiência imersiva de um ecossistema de entrega de qualidade, você pode fornecer a eles informações de rastreamento em tempo real.
  • Introduz alterações em tempo real nos horários. O rastreamento por GPS de todos os motoristas e destinos permite modificações instantâneas nas rotas em andamento.
  • Acelera os relatórios. Sempre que uma reserva chega, ela é registrada no sistema. Esses relatórios podem ser facilmente extraídos a qualquer momento. Eles são úteis sempre que você prepara relatórios fiscais, de marketing ou de estoque e desenvolve uma estratégia.
  • Outro benefício do software de agendamento é a conformidade com as leis e regulamentos trabalhistas locais, estaduais e federais. Os exemplos incluem a criação de regras sobre o arredondamento do tempo dos funcionários, rastreamento de funcionários que fazem pausas e refeições longas ou curtas (há bloqueios de sistema para desencorajar isso) e, novamente, rastreamento de horas extras.

Por que recorrer ao software?

O agendamento automático permite que seu negócio funcione sem problemas. Se você tem empresas diferentes e vários agendamentos, seu trabalho é ainda mais difícil. Funciona sem monitoramento escrupuloso. Também elimina as chances de complicações, atrasos, no-shows e erros.

Dá a você uma facilidade de autoatendimento

Os funcionários podem usar seus telefones celulares para acessar o sistema, graças ao software de agendamento eficaz. Os funcionários podem visualizar facilmente suas agendas remotamente, 24 horas por dia, usando esse recurso de autoatendimento.

Além disso, eles têm a garantia de que o pedido será visto pela autoridade competente, que tratará de eventuais solicitações de mudança de turno ou registro de trabalho ou de licença. Isso não apenas facilita a comunicação, mas também reduz o tempo necessário para conversas cara a cara ou discussões sobre ausências inesperadas.

Além disso, cria e armazena dados sobre reservas concluídas e permite relatórios rápidos e corretos. O rastreamento de reservas é uma obrigação, e trabalhar nele manualmente é desnecessário e improdutivo. Usando o Software de tecnologia ISI , por exemplo, garante que todos os pedidos recebidos sejam registrados.

Eles podem ser posteriormente analisados ​​e usados ​​para expandir seus objetivos estratégicos. Por exemplo, sempre que decida adicionar mais viaturas à sua frota ou alargar as áreas de atividade. A indústria evolui e cria novos desafios. Assim, os desenvolvedores estão constantemente melhorando os aplicativos. Muitas vezes é possível adicionar recursos personalizados que sua empresa perde muito.