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15 sites de números de telefone virtuais gratuitos para empresas (2021)

Se você precisa atender chamadas comerciais e de clientes diariamente, um número de telefone fixo ou de telefone tradicional nunca é suficiente. É aqui que entram os números de telefone virtuais. Os provedores de VoIP (Voice over Internet Protocol) oferecem números virtuais que não estão vinculados a nenhuma operadora ou local específico.

Depois de configurar um número virtual, você tem a opção de gerenciar chamadas relacionadas a negócios usando o mesmo dispositivo usado para suas chamadas pessoais. À medida que sua empresa cresce, os números de telefone virtuais se tornam ainda mais relevantes. Você não precisa mais ficar restrito a ligações fixas e o mesmo número virtual pode ser utilizado por todos os funcionários do seu negócio.

Conteúdo

Como funcionam os números de telefone virtuais

Os números de telefone virtuais não funcionam como os números de telefone tradicionais. Esses números não exigem um cartão SIM, eles funcionam usando VoIP para permitir chamadas em tempo real pela Internet. Os números de telefone virtuais são armazenados na nuvem e, quando um cliente liga para o número, a chamada é roteada instantaneamente para qualquer dispositivo configurado para funcionar com ele.

Do lado dos clientes, não há uma única diferença na experiência de chamada e a qualidade geral da voz é melhor do que as chamadas tradicionais. Contanto que você tenha uma conexão com a Internet habilitada no dispositivo, você poderá atender chamadas independentemente da sua localização.

Melhores sites de números de telefone virtuais

Ao escolher um provedor de número de telefone virtual, você precisa considerar os problemas que poderá enfrentar se o seu provedor não for confiável. Em alguns casos, as chamadas podem não ser atendidas corretamente o tempo todo, o que pode levar à insatisfação do cliente e à perda de lucros.

Obter um provedor de número de telefone virtual confiável é muito importante e, para economizar seu tempo e energia em pesquisa, dê uma olhada nesta lista abrangente dos 15 melhores aplicativos e sites de números de telefone virtuais.

phone.com

aplicativos de número de telefone virtual

Phone.com fornece números de telefone virtuais e serviços VoIP para empreendedores, start-ups e empresas. Eles oferecem suporte para uma ampla variedade de dispositivos, permitem definir seu identificador de chamadas exclusivo e você também recebe suporte para mensagens de texto, registros de chamadas, chamadas em conferência e muito mais. A configuração também é bastante fácil e não requer nenhum hardware especial.

Prós

  • Oferece suporte para usuários ilimitados.
  • Suporta uma ampla gama de dispositivos.
  • Totalmente personalizável
  • Preço razoável

Contras

  • Demora no atendimento ao cliente

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Nextiva

Sistema de telefonia virtual Nextiva

O Nextiva é um dos principais provedores de números de telefone virtuais e possui muitos recursos que podem atrair uma variedade de pessoas. Eles oferecem grande confiabilidade e praticamente zero tempo de inatividade. Em termos de recursos, oferece fax on-line ilimitado, colaborações de vídeo, chamadas organizadas e sistema de mensagens e um rastreador de produtividade integrado.

Prós

  • Acessível para pequenas empresas.
  • Tempo de inatividade zero
  • Usa uma linha de conferência dedicada.
  • Suporte para muitas integrações padrão do setor.

Contras

  • Não há suporte para números internacionais.

CallHippo

Número virtual gratuito para WhatsApp

CallHippo fornece um sistema de telefone virtual voltado para negócios que é fácil de usar. Oferece suporte para mais de 100 integrações com software líder do setor. Eles também têm suporte a números de telefone virtuais locais para mais de 50 países em todo o mundo e alguns de seus recursos incluem registros de chamadas, filas de chamadas, discador autônomo, serviço de encaminhamento de números de telefone e muito mais.

Prós

  • Suporte para integração com muitos aplicativos.
  • Suporte ao cliente confiável
  • Fornece recurso de gravação de chamadas

Contras

  • As taxas de chamadas internacionais são mais altas do que outros concorrentes.

gafanhoto

gafanhoto

O Grasshopper é um dos principais provedores de números virtuais do mercado atual. Eles fornecem aplicativos intuitivos para seus celulares e desktops. Este serviço de número de telefone virtual destina-se principalmente a pequenas empresas e startups. Possui atendimento automático, suporte a identificador de chamadas, chamadas ilimitadas e oferece facilidades de portabilidade de números.

Prós

  • Oferece um teste gratuito
  • Ótimo para pequenas empresas
  • Plano de preço fixo
  • Oferece grande confiabilidade

Contras

  • Sem recursos de chamadas internacionais.

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MightyCall

Logotipo do MightyCall

O MightyCall oferece uma solução econômica para grandes empresas e equipes. Ele permite que você conecte um número ilimitado de usuários a uma única conta. Você também obtém recursos úteis, como triagem de chamadas, atendimento automático, transcrição de correio de voz e recursos de CRM.

Prós

  • Recurso de gravação automática de chamadas
  • Roteamento de chamadas VIP ou lista negra
  • Usuários ilimitados conectados a uma única conta comercial.
  • Custo-beneficio

Contras

  • Falta fax virtual
  • Erros ocasionais nos aplicativos.

PABX Virtual

Número de celular virtual

O VirtualPBX oferece suporte tanto para pequenas startups quanto para grandes empresas e possui uma ampla gama de recursos. Você obtém uma variedade de planos escaláveis ​​de acordo com o tamanho do seu negócio. Seus recursos incluem conferência de áudio, minutos ilimitados, distribuição automática de chamadas e muito mais.

Prós

  • Planos acessíveis para pequenas empresas
  • Bom atendimento ao cliente
  • Funcionalidade de software avançada
  • Oferece grande confiabilidade

Contras

  • Processo de configuração complicado

Rota de conversação

nós aplicativos de número de celular virtual

O Talkroute oferece uma das experiências de usuário mais simples e intuitivas para empresas em rápido crescimento. Eles combinam um software bem projetado com o sistema de telefonia virtual tradicional para fornecer uma ampla gama de recursos, como empilhamento de chamadas, encaminhamento de chamadas e suporte para diferentes sistemas.
Prós

  • Relativamente acessível
  • Fácil de usar
  • Aplicativo amigável
  • Suporte para agendamentos personalizados

Contras

  • Nenhum atendedor automático incluído no plano básico.
  • Falta de fax virtual

8×8

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8×8 fornece serviços de número de telefone virtual para pequenas e grandes empresas. Esta é uma das melhores opções para pequenas empresas que desejam criar call centers. Ele inclui um sistema IVR, identificador de chamadas, triagem de chamadas, atendimento automático, correio de voz e recursos de gravação de chamadas, para citar alguns.

Prós

  • Oferece reuniões de áudio e vídeo com compartilhamento de tela
  • Números fáceis de portar
  • Suporte de integração para uma variedade de aplicativos
  • Suporte para chamadas internacionais

Contras

  • Software não intuitivo

Voz UniTel

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A UniTel Voice é um provedor de sistema de telefonia virtual conhecido por seus serviços. Seus serviços são mais adequados para startups, freelancers e empreendedores. Como outros aplicativos e sites nesta lista, o UniTel Voice oferece recursos como identificador de chamadas, saudações personalizadas, transferência de chamadas, atendimento automático, gravação de chamadas e muito mais recursos a preços razoáveis.

Prós

  • Suporte para muitos dispositivos
  • Planos flexíveis
  • Muito fácil de configurar
  • Extensões exclusivas para diferentes funcionários

Contras

  • Sem suporte para mensagens de texto

Telefone do escritório Ooma

logotipo do escritório ooma 01

O Ooma Office Phone é um conhecido provedor de números de telefone virtual que oferece seus serviços a preços acessíveis. Ele fornece recursos como correio de voz para sistema de e-mail, mensagens, fax virtual, chamadas telefônicas domésticas ilimitadas e bloqueio de chamadas, para citar alguns. Para obter um número gratuito, há algumas cobranças extras, mas a confiabilidade do serviço justifica o custo.

Prós

  • Ótimo para pequenas empresas ou indivíduos.
  • Preço muito acessível
  • Inclui todos os recursos básicos
  • Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

Contras

  • Os números gratuitos não são gratuitos.
  • O aplicativo de desktop não está incluído no plano básico.

RingCentral

O RingCentral é um dos provedores de números de telefone virtuais mais avançados desta lista. Eles oferecem muitos recursos de gerenciamento de chamadas que podem ser úteis para grandes empresas e empreendedores. Seus recursos incluem correio de voz de vídeo, listas de diretórios, registros de chamadas e muito mais. Ele também possui transcrições de chamadas de voz baseadas em IA em tempo real e fornece análises de voz após terminar suas chamadas.

Prós

  • Listagem de diretórios para maior alcance
  • Integração avançada de IA
  • Ótima interface de usuário do aplicativo
  • Oferece 30 dias de teste gratuito

Contras

  • O preço pode ser confuso para novos usuários.

VirtualPhone.com

Se você planeja operar sua pequena empresa em escala global, o VirtualPhone.com é uma ótima opção para você. Eles fornecem seus serviços de número de telefone virtual em mais de 120 países em todo o mundo e você recebe 100 minutos de chamadas e mensagens gratuitas por um mês. Seus recursos mais proeminentes incluem agendamentos de chamadas personalizados, gravação de chamadas, IVR, bate-papo por voz ao vivo e muito mais.

Prós

  • Enorme variedade de números de telefone virtuais globais.
  • Sem custo para até 100 chamadas e mensagens por mês.
  • Recursos de bate-papo por voz ao vivo

Contras

  • Falta transcrição de correio de voz

Reclamador

Se você está procurando um serviço de número de telefone virtual simples e acessível, o Freshcaller pode ser uma ótima opção. Ele permite que você escolha um número de telefone gratuito, internacional ou local e fornece recursos como resposta de voz em vários níveis, filas de espera, painel em tempo real, métricas de chamadas e muito mais.

Prós

  • Mais adequado para pequenas empresas e indivíduos.
  • Configuração fácil
  • Aplicativo de anotações integrado
  • Mecanismo de fluxo de chamadas personalizável

Contras

  • Cobranças de chamadas recebidas/efetuadas além dos planos mensais

Sonetel

A Sonetel é um dos poucos provedores de números virtuais que oferecem chamadas gratuitas por meio de seu aplicativo e oferecem números locais gratuitos. Eles fornecem todos os recursos básicos em um pacote leve. O Sonetel oferece gravação de chamadas gratuita, encaminhamento de chamadas em todo o mundo, respostas de voz personalizáveis ​​e muito mais.

Prós

  • Serviços de estorno do cliente
  • Gravação gratuita para chamadas recebidas e efetuadas.
  • Integração simples de widget de bate-papo
  • Chamadas totalmente gratuitas através do aplicativo fornecido

Contras

  • Falta recursos avançados

eVoice

Se você precisa de um sistema de telefone e fax virtual integrado para sua empresa, o eVoice pode ser uma ótima opção. Possui atendimento automático, encaminhamento de chamadas, fax de entrada, correio de voz e um sistema abrangente de gerenciamento de chamadas. Também é bastante simples de configurar e usar.

Prós

  • Ótima lista de recursos
  • Ofereça um teste gratuito
  • Variedade de opções de assinatura
  • Aplicativo móvel bem construído

Contras

  • Sem planos de chamadas ilimitados

Conclusão

Obter um número de telefone virtual é essencial para qualquer tipo de negócio ou startup. Manter um bom contato com seus clientes e clientes é essencial para ter sucesso neste setor. Os números de telefone virtuais são uma ótima maneira de gerenciar suas chamadas comerciais fora do escritório e fornecer um serviço geral melhor. Você pode encontrar o sistema de telefonia virtual mais adequado às suas necessidades na lista de avaliações compiladas aqui.