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Se você precisa atender chamadas comerciais e de clientes diariamente, um número de telefone fixo ou de telefone tradicional nunca é suficiente. É aqui que entram os números de telefone virtuais. Os provedores de VoIP (Voice over Internet Protocol) oferecem números virtuais que não estão vinculados a nenhuma operadora ou local específico.
Depois de configurar um número virtual, você tem a opção de gerenciar chamadas relacionadas a negócios usando o mesmo dispositivo usado para suas chamadas pessoais. À medida que sua empresa cresce, os números de telefone virtuais se tornam ainda mais relevantes. Você não precisa mais ficar restrito a ligações fixas e o mesmo número virtual pode ser utilizado por todos os funcionários do seu negócio.
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Os números de telefone virtuais não funcionam como os números de telefone tradicionais. Esses números não exigem um cartão SIM, eles funcionam usando VoIP para permitir chamadas em tempo real pela Internet. Os números de telefone virtuais são armazenados na nuvem e, quando um cliente liga para o número, a chamada é roteada instantaneamente para qualquer dispositivo configurado para funcionar com ele.
Do lado dos clientes, não há uma única diferença na experiência de chamada e a qualidade geral da voz é melhor do que as chamadas tradicionais. Contanto que você tenha uma conexão com a Internet habilitada no dispositivo, você poderá atender chamadas independentemente da sua localização.
Ao escolher um provedor de número de telefone virtual, você precisa considerar os problemas que poderá enfrentar se o seu provedor não for confiável. Em alguns casos, as chamadas podem não ser atendidas corretamente o tempo todo, o que pode levar à insatisfação do cliente e à perda de lucros.
Obter um provedor de número de telefone virtual confiável é muito importante e, para economizar seu tempo e energia em pesquisa, dê uma olhada nesta lista abrangente dos 15 melhores aplicativos e sites de números de telefone virtuais.
Phone.com fornece números de telefone virtuais e serviços VoIP para empreendedores, start-ups e empresas. Eles oferecem suporte para uma ampla variedade de dispositivos, permitem definir seu identificador de chamadas exclusivo e você também recebe suporte para mensagens de texto, registros de chamadas, chamadas em conferência e muito mais. A configuração também é bastante fácil e não requer nenhum hardware especial.
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O Nextiva é um dos principais provedores de números de telefone virtuais e possui muitos recursos que podem atrair uma variedade de pessoas. Eles oferecem grande confiabilidade e praticamente zero tempo de inatividade. Em termos de recursos, oferece fax on-line ilimitado, colaborações de vídeo, chamadas organizadas e sistema de mensagens e um rastreador de produtividade integrado.
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CallHippo fornece um sistema de telefone virtual voltado para negócios que é fácil de usar. Oferece suporte para mais de 100 integrações com software líder do setor. Eles também têm suporte a números de telefone virtuais locais para mais de 50 países em todo o mundo e alguns de seus recursos incluem registros de chamadas, filas de chamadas, discador autônomo, serviço de encaminhamento de números de telefone e muito mais.
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O Grasshopper é um dos principais provedores de números virtuais do mercado atual. Eles fornecem aplicativos intuitivos para seus celulares e desktops. Este serviço de número de telefone virtual destina-se principalmente a pequenas empresas e startups. Possui atendimento automático, suporte a identificador de chamadas, chamadas ilimitadas e oferece facilidades de portabilidade de números.
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O MightyCall oferece uma solução econômica para grandes empresas e equipes. Ele permite que você conecte um número ilimitado de usuários a uma única conta. Você também obtém recursos úteis, como triagem de chamadas, atendimento automático, transcrição de correio de voz e recursos de CRM.
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O VirtualPBX oferece suporte tanto para pequenas startups quanto para grandes empresas e possui uma ampla gama de recursos. Você obtém uma variedade de planos escaláveis de acordo com o tamanho do seu negócio. Seus recursos incluem conferência de áudio, minutos ilimitados, distribuição automática de chamadas e muito mais.
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O Talkroute oferece uma das experiências de usuário mais simples e intuitivas para empresas em rápido crescimento. Eles combinam um software bem projetado com o sistema de telefonia virtual tradicional para fornecer uma ampla gama de recursos, como empilhamento de chamadas, encaminhamento de chamadas e suporte para diferentes sistemas.
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8×8 fornece serviços de número de telefone virtual para pequenas e grandes empresas. Esta é uma das melhores opções para pequenas empresas que desejam criar call centers. Ele inclui um sistema IVR, identificador de chamadas, triagem de chamadas, atendimento automático, correio de voz e recursos de gravação de chamadas, para citar alguns.
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A UniTel Voice é um provedor de sistema de telefonia virtual conhecido por seus serviços. Seus serviços são mais adequados para startups, freelancers e empreendedores. Como outros aplicativos e sites nesta lista, o UniTel Voice oferece recursos como identificador de chamadas, saudações personalizadas, transferência de chamadas, atendimento automático, gravação de chamadas e muito mais recursos a preços razoáveis.
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O Ooma Office Phone é um conhecido provedor de números de telefone virtual que oferece seus serviços a preços acessíveis. Ele fornece recursos como correio de voz para sistema de e-mail, mensagens, fax virtual, chamadas telefônicas domésticas ilimitadas e bloqueio de chamadas, para citar alguns. Para obter um número gratuito, há algumas cobranças extras, mas a confiabilidade do serviço justifica o custo.
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O RingCentral é um dos provedores de números de telefone virtuais mais avançados desta lista. Eles oferecem muitos recursos de gerenciamento de chamadas que podem ser úteis para grandes empresas e empreendedores. Seus recursos incluem correio de voz de vídeo, listas de diretórios, registros de chamadas e muito mais. Ele também possui transcrições de chamadas de voz baseadas em IA em tempo real e fornece análises de voz após terminar suas chamadas.
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Se você planeja operar sua pequena empresa em escala global, o VirtualPhone.com é uma ótima opção para você. Eles fornecem seus serviços de número de telefone virtual em mais de 120 países em todo o mundo e você recebe 100 minutos de chamadas e mensagens gratuitas por um mês. Seus recursos mais proeminentes incluem agendamentos de chamadas personalizados, gravação de chamadas, IVR, bate-papo por voz ao vivo e muito mais.
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Se você está procurando um serviço de número de telefone virtual simples e acessível, o Freshcaller pode ser uma ótima opção. Ele permite que você escolha um número de telefone gratuito, internacional ou local e fornece recursos como resposta de voz em vários níveis, filas de espera, painel em tempo real, métricas de chamadas e muito mais.
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A Sonetel é um dos poucos provedores de números virtuais que oferecem chamadas gratuitas por meio de seu aplicativo e oferecem números locais gratuitos. Eles fornecem todos os recursos básicos em um pacote leve. O Sonetel oferece gravação de chamadas gratuita, encaminhamento de chamadas em todo o mundo, respostas de voz personalizáveis e muito mais.
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Se você precisa de um sistema de telefone e fax virtual integrado para sua empresa, o eVoice pode ser uma ótima opção. Possui atendimento automático, encaminhamento de chamadas, fax de entrada, correio de voz e um sistema abrangente de gerenciamento de chamadas. Também é bastante simples de configurar e usar.
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Obter um número de telefone virtual é essencial para qualquer tipo de negócio ou startup. Manter um bom contato com seus clientes e clientes é essencial para ter sucesso neste setor. Os números de telefone virtuais são uma ótima maneira de gerenciar suas chamadas comerciais fora do escritório e fornecer um serviço geral melhor. Você pode encontrar o sistema de telefonia virtual mais adequado às suas necessidades na lista de avaliações compiladas aqui.